Stéphane Bayle :: regards sur l'innovation ::

Un podcast consacré à 6nergies

J'ai écouté ce matin à mon rythme le podcast "Social Networking and the business model behind "free" internet services" enregistré la semaine dernière par Adrian Johnson au Lunch at the Circle, Alain Lefebvre le fondateur de 6nergies explique longuement l'impact des nouveaux outils de social networking dans un contexte professionnel. Après avoir brossé un tableau d'ensemble du paysage de ces nouveaux outils Alain termine son speech par ce qui le tient à coeur à savoir la gestion de la réputation qui va devenir le fer de lance de l'évolution de 6nergies.

Globalement je partage pas mal de points de vue avec Alain à deux réserves près.

La première et qu'il enterre à mon sens un peu vite le blog, les arguments avancés sont : il faut avoir quelque chose à raconter, il faut savoir écrire et cela prend du temps. Le dernier point est exact mais on peut aussi voir cette perte de temps comme un investissement, il faut donc faire la balance entre le temps passé et le bénéfice. Pour ce qui est des deux premiers arguments je ne suis vraiment pas du même avis car si un professionnel n'a rien à dire et ne sait pas écrire peut-il être encore qualifié de professionnel ?

La seconde réserve est sur sa notion de réputation basée sur la traçabilité du parcours professionnel, sur le principe le principe est raisonnable car après tout la traçabilité est effectivement au coeur de tout système de management de la qualité (à quand une norme ISO de la réputation ?) mais la question qui se pose est peut-on tout dire sur un profil ? n'y a-t-il pas des contraintes de secrets professionnels qui limitent la transparence ? La question est posée mais je n'ai pas la réponse.

Pour vous inciter à écouter le podcast je peux vous dire qu'il y a aussi une devinette amusante : qu'elle est la différence entre un terroriste et un technicien ? Ecoutez le podcast et vous le saurez ;-)

Bravo à Adrian Johnson pour ce podcast qui sera encore meilleur en prévoyant d'une part un micro supplémentaire pour les questions car j'ai parfois eu beaucoup de mal à les entendre et d'autre part en mettant en place un fil RSS 2.0 qui permet de télécharger automatiquement les épisodes du podcast. En tout cas c'est une belle initiative.

Une soirée 6nergies réussie

La dernière soirée  6nergies de rencontre entre professionnels a eu lieu jeudi dernier, elle a permis à une cinquantaine de personnes de discuter dans une ambiance décontractée et d'échanger des cartes de visite. J'ai ainsi pu m'entretenir avec Denis Failly que je voulais voir depuis longtemps, Yves Duron, Armelle Mercier, Laurent Dubois, Béatrice Durand-Mégret et Danielle Alegre. Là où cette soirée fut vraiment différente des précédentes c'est que j'ai pu renouer le contact après 5 années avec 3 anciens collègues du Groupe CS :   Olivier Roche (Directeur Maketing), Françoise Le Merrer (Commerciale Grands Comptes) et Virginie Proly (Direction de la Communication), le cas de cette dernière est encore plus extraordinaire car elle est rentrée dans le restaurant Galerie31, 31 rue Jacob dans le 6e arrondissement de Pari, tout simplement en raison de l'ambiance de la soirée...

Triple reconnection : le record est à battre !

Réseaux sociaux - vers l'Internet 2.0

Le nouveau livre d'Alain Lefebvre intitulé "Réseaux sociaux - vers l'Internet 2.0" sortira le 15 octobre prochain chez M2 Editions. Pour les impatients le sommaire est accessible ici  et un extrait de l'introduction est également disponible.

L'auteur est particulièrement qualifié pour écrire cet ouvrage car il est le fondateur de 6nergies un des sites facilitateur de réseautage les plus dynamique en France.

La lecture d'une version provisoire m'avait déjà beaucoup intéressé car elle expliquait  bien les nombreuses et bonnes raisons qui devraient nous pousser à cultiver son capital relationnel. Les personnes désireuses de mieux saisir les profondes mutations que l'internet commence à avoir sur la socialisation doivent absolument consulter "Réseaux sociaux - vers l'Internet 2.0", il est écrit de manière pédagogique de telle sorte de tout le monde puisse le lire sans difficulté, il n'est nul besoin d'être blogger ou féru des technologies de l'information pour en tirer des bénéfices. A vrai dire tout professionnel désireux d'améliorer son capital relationnel devrait le lire qu'il soit junior ou bien avancé dans sa carrière, recruteur ou désireux évoluer professionnellement,  qu'il soit salarié ou consultant indépendant, qu'il souhaite trouver un associé ou un fournisseur.

Le développement d'un réseau est une tâche de longue haleine est délicate, pour partir sur de bonnes bases je vous invite à parcourir cet ouvrage qui se termine par un guide réellement utile sur  les bonnes pratiques en matière de réseautage car cet exercice n'est pas si naturel que cela et que l'on a vite fait de se voir fermer des portes sans que l'on comprenne pourquoi.

Bonne prochaine lecture.

Nuages sur le business networking ?

Depuis l'article publié par CNET  le 2 juin dernier, Five reasons social networking doesn't work, une partie de la blogosphère française s'interroge sur l'utilité des outils de réseautage en ligne dont les représentants les plus en vue sont Linkedin, Openbc, Viaduc et 6nergies. Ainsi Benoit Lacherez, Xavier de Mazenod et Benoît Mouren font part de leurs interrogations.

Les arguments de Molly Wood, repris par  Benoît Mouren, en italique dans ce qui suit, ainsi que mes réponses sont  :

1. Il n'y a rien à y faire . Pour elle c'est comme être invité  à une soirée où il faut aller, y aller et s'apercevoir qu'il n'y a rien à manger ni à boire, pas de groupe, pas de jeux, pas de piscine, rien.
   Réponse : On peut aussi amener à boire et à manger, autrement dit il faut passer d'une logique de consommation de relations à une logique d'enrichissement de relations. Autrement dit ne vous demandez pas ce qu'un réseau peut faire pour vous mais demandez-vous ce que vous pouvez faire pour lui et vous verrez que vos relations vous donnerons beaucoup en retour. Ceci étant il est vrai que les plateformes de networking peuvent encore largement s'améliorer d'un point de vue fonctionnel et quand je vois la richesse des demandes d'évolutions émises par les utilisateurs de 6nergies, il faudrait d'ailleurs que je m'y mette également, je suis confiant sur l'évolution fonctionnelle de ce service.
2. Ca prend trop de temps.  Il y a moins d'infos pertinentes que sur les blogs, google actualités, ou autres. Les blogs sont plus personnels et sont plus efficaces pour gérer son image personnelle.
   Réponse : Il est vrai que cela prends du temps mais dire que cela prends trop de temps nécessite aussi de dire par rapport à quoi. Est-ce par rapport à l'absence de démarche proactive de networking ? est-ce par rapport au mail, au téléphone, au bouche à oreille... Si c'est par rapport à une non démarche alors il est évident que tout prends plus de temps... Les blogs sont bien évidemment des formidables générateurs de relations mais il est tout aussi évident que tout le monde ne va pas se mettre à blogguer et il y a d'ailleurs plein de raisons de pour cela : absence de temps, d'envie, de compétences à partager, contraintes, etc... La mémoire de Google est aussi un inconvénient car il fréquent de tomber sur des informations obsolètes qui ne font qu'encombrer l'internet.
3. Le trafic seul ne suffit pas. Les annonceurs sont plus matures. Il leur faut une audience ciblée avec des messages dédiés.
   Réponse : il s'agit là de l'éternelle question du modèle économique, au contraire sur ces sites l'audience est parfaitement ciblée. Lorsque les plateformes de networking auront trouvé des fonctionnalités percutantes je suis convaincu que la question du modèle économique sera résolue automatiquement, franchement est-ce que vous trouvez que quelques euros par mois représente une somme exhorbitante pour avoir des contacts professionnels ? Personne ne trouve choquant de payer 9,95 € par mois pour un abonnement d'un an sur Meetic. 
4. Les étrangers saoulent. Finalement, l'idée de rencontrer de nouvelles personnes n'est pas si intéressante qu'elle en a l'air. On est vite submergé par des demandes en tout genre.
   Réponse : si les étrangers vous saoulent je conseille d'aller consulter un psy ou de partir sur l'île de Robinson, par ailleurs le fameux spam social auquel il est fait allusion dans cet argument est largement surestimé et il est aisément contrable car un site de networking est un système fermé alors que l'internet est bien évidemment ouvert. La réception d'un spam peut être également l'occasion de faire un examen critique pour voir si son profil est suffisamment explicite pour éviter que des personnes ne vous contactent inutilement.
5. Nous avons déjà l'Internet. Le dernier argument en faveur des réseaux sociaux est qu'il permettent de retrouver les informations pertinentes dans le fouilli du web. Molly Wood rétorque que les outils de recherche type Google sont quand même plus efficaces pour trouver une info que de demander à l'ami d'un ami d'un ami si...
   Réponse : l'expertise humaine devient de plus en plus indispensable dans un monde complexe pour interpréter une information, sans ce regard affuté nous risquons tous de passer à côté de la véritable valeur d'une information.  Franchement il n'est pas sérieux de réduire le monde à celui indexé par Google... En particulier un réseau de relations me semble plus pertinent pour détecter des signaux faibles qu'une requête Google ou Technorati.

J'espère que les sites de networking auront le temps de passer de l'enfance à l'âge de la maturité car nous avons besoin d'eux. Bonne chance !

Péage sur Viaduc

Ce week-end Viaduc le site leader en France de la mise en relation des professionnels vient d'annoncer son modèle économique. Jusqu'à présent le service était totalement gratuit et ne pouvait donc bien évidemment le rester encore longtemps. Par ailleurs  je tiens tout d'abord à préciser que je ne suis pas opposé à payer un tel service qui effectivement permet de trouver des personnes utiles à un projet professionnel et ensuite que construire un modèle économique viable est toujours un exercice périlleux en particulier dans le domaine du social networking professionnel où tous les acteurs tatonnent pour inventer ce fameux business model.

L'offre de Viaduc est donc maintenant celle-ci (gratuit 1re ligne, payant 2e ligne ) :

1. Affichage en tête du moteur de recherche
   Non
   Oui
2. Mises en relation directes
   Non
   10 par mois
3. Savoir qui a consulté votre profil
   Non
   Illimité
4. Passage de vos annonces
   Non
   Illimité
5. Annotation de profils qui vous intéressent
   Non
   Illimité
6. Agents de recherche personnalisés
   Non
   Illimité
7. Création et Administration de Hubs publics
   Non
   Illimité
8. Inscription aux Hubs
   2 maximum
   Illimité
9. Stockage de vos informations
   6 derniers mois
   Illimité

Quid des hubs privés ? mystère... Les autres fonctionnalités, publication de son profil, recherche de membres, mises en relation indirectes et gestion de ses contacts ne sont pas touchées.

En plus de l'abonnement de base de 59,40€ pour un an, soit un coût mensuel de 4,95€, il est nécessaire de rajouter des crédits de mises en relation directe (MRD) :

• Pack Pro : 50 Mises en Relation Directes. 35,00 €
• Pack Pro + : 100 Mises en Relation Directes. 46,00 €
• Pack Intense : 150 Mises en Relation Directes. 58,00 €

De l'aveu même de Dan Serfaty le fondateur de Viaduc ces packs sont là pour lutter contre le spam :

En ce qui concerne plus précisément les MRD, nous avons fait le choix sur Viaduc de retenir dans l'abonnement un crédit de 10 MRD par mois (et bien  sûr les MRI illimitées) car cela couvre les besoins de 98.5% des membres  et que cela permet de contrôler et limiter le "spam".

Je reste perplexe devant l'argument avancé de la lutte contre le spam, les spammeurs vont pouvoir continuer à acheter des crédits de MRD pour envoyer des messages maladroits qui finissent à la poubelle. Par ailleurs mon expérience m'indique que le spam est somme toute très minime sur ces sites car leurs auteurs sont identifiés.

Là où Viaduc a franchement raté sa mutation vers le payant c'est sur l'aspect communication. Ainsi à ce jour ni la page d'accueil ni même la page d'inscription stipulent que le service comprend des fonctionnalités payantes. J'estime que des clients potentiels ont le droit d'être informés, il est d'ailleurs très probable que le Code de la consommation doit comporter à cet égard des obligations. De plus les conditions d'utilisation de Viaduc précise encore aujourd'hui :

L'inscription comme l'utilisation de Viaduc est gratuite et le restera. En revanche, de nouvelles fonctionnalités seront bientôt ajoutées vous permettant de démultiplier encore le potentiel de votre réseau. L'accès a ses nouvelles fonctionnalités sera payant sous forme d'un abonnement mensuel où à l'acte.

Si l'inscription comme l'utilisation de Viaduc est gratuite la transition vers le payant ne s'est PAS accompagnée de nouvelles fonctionnalités. En fait ce qui était gratuit est devenu payant et ce qui maintenant gratuit est une version bridée de ce qui était encore gratuit vendredi dernier. Je pense qu'il aurait été préférable d'annoncer des nouveaux services en même temps que le passage au payant et de bien communiquer suffisamment longtemps à l'avance.

Le passage au payant est toujours un exercice périlleux pour un service auparavant gratuit raison de plus pour communiquer honnêtement et en toute transparence avec les utilisateurs ! La confiance entre Viaduc et ses clients est sérieusement écornée comme en témoigne les réactions sur le forum interne au service. Vont-t-ils nous sortir un abonnement super-premium en rognant les fonctionnalités du premium ? Maintenant tout est possible...

A ce jour 6nergies n'a pas encore finalisé son modèle mais une ébauche commence à se dessiner sur son forum. On est loin de l'opacité caractérisant Viaduc, merci Alain pour ta démarche de communication transparente, constructive et surtout gagnante pour tout le monde. L'abonnement premium sur OpenBC est de 5,95 € par mois.

Vous pouvez me rejoindre sur mes autres réseaux :

• 6nergies
• OpenBC

6nergies récompensé à Capital IT

Aujourd'hui  6nergies vient d'être désigné Best IT par Capital IT, cet événement est la place de marché de référence du financement des entreprises innovantes, ainsi depuis 6 ans près de 1 500 dossiers ont été étudiés, plus de 400 Best-IT se sont présentées aux investisseurs et industriels.

La gestion du capital relationnel vient du même coup de sortir de l'ombre en étant mis en avant par cette récompense qui augure certainement d'autres bonnes nouvelles à venir...

Toutes mes félicitations à l'équipe de 6nergie.

Interview de Alain LEFEBVRE, fondateur de 6nergies.net par Laurent Deséchalliers

J'invite toutes les personnes intéressées par les réseaux sociaux à lire un passionnant entretien entre Alain Lefebvre le fondateur de 6nergies.net et Laurent Deséchalliers un consultant spécialiste du management et de la sécurisation des systèmes d'information, la veille concurrentielle et l'informatique nomade.

Les point évoqués sont l'interopérabilité des systèmes de social networking, le modèle économique, 6nergies et les clients lourds, l'informatique nomade et interopérabilité avec des systèmes hétérogènes, les évolutions de 6nergies et son avenir proche.

Lien: Interview de Alain LEFEBVRE, fondateur de 6nergies.net - Laurent Deséchalliers : mon blog entrepreneur.

Une nouvelle soirée 6nergies

Pour développer votre capital relationnel il ne suffit pas de s'inscrire sur un site de social networking, le facteur humain est également un élément au moins aussi important afin de rencontrer des nouveaux acteurs du monde de l'entreprise. Pour cela 6nergies organise le jeudi 31 mars prochain une soirée networking à l'Alchimiste à Paris. Les "anges" de 6nergies pourront nous présenter aux personnes de notre choix à notre demande... Pour être "6nergique" cette soirée s'annonce déjà comme un événement incontournable !

Renseignements : http://www.6nergies.net/article.php3?id_article=45

Et en plus le cadre à l'air bien agréable...

Pour nous rencontrer il ne vous reste plus qu'à vous inscrire.

J'ai vu un ange

J'ai rencontré hier soir un ange ! Je vois déjà votre mine étonnée signifiant que vous pensez que j'ai perdu ma raison ou que je me trouve à la polyclinique Gemelli au chevet du Pape. Eh bien non je suis toujours à Paris et il me semble que mes neurones fonctionnent toujours normalement. Mais alors comment ai-je pu faire une telle rencontre ? Depuis des siècles l'humanité se pose deux questions qui hantent nos esprits nuits et jours, les anges ont-ils un sexe ?  les anges ont-ils des ailes ? Les plus avertis d'entre-vous de la chose blogosphèrique se demandent par ailleurs pourquoi avoir situé cette note dans des catégories relatives au social networking et non pas dans une catégorie métaphysique. J'ai l'impression de commencer à écrire un nouveau Da Vinci Code en rédigeant cette note.

Pour mettre fin à cet insoutenable suspense qui vous tient en haleine depuis le début de la lecture de cette note je vais vous dévoiler deux secrets. L'ange que j'ai vu hier soir avait un sexe et n'avait pas d'ailes.

J'ai rencontré hier l'ange du réseau 6nergies à l'occasion de la première soirée open bar organisée par cette plateforme de social networking. L'ange du réseau est une personne qui est chargée de favoriser les mises en relations entre les membres du réseau, il s'agit de mettre de l'humain au sein d'un service qui peut paraître trop virtuel. 6nergies est à ma connaissance le seul outil de networking on-line à proposer une telle innovation qui j'en sûr rencontrera un vif succès.

J'ai pu également apprécier la qualité de l'organisation de cette soirée à l'Espace Askeo et des discussions avec Frédéric Casagrande, Philippe Nicolaï-Dashwood, François Granger, Alain Mathecowitsch, Alain Lefebvre, Maciek Borowka, Jean-Luc Bergonzi et Bertrand Gallot.

Je suis impatient de découvrir les prochaines évolutions du service dévoilées lors de la présentation de la roadmap.

Des hubs dans Viaduc

Le site Viaduc de mise en relation entre professionnels vient de lancer aujourd'hui les hubs qui sont des espaces communautaires permettant aux membres de débattre et de s'exprimer sur des thématiques professionnelles.

Les hubs peuvent être privés ou publics :

• Les hubs privés ne sont pas visibles dans la liste des hubs. Tout membre de Viaduc peut créer un où plusieurs hubs privés. L'inscription à un hub privé se fait par invitation. Le responsable du hub peut inviter ses contacts qui peuvent à leur tour inviter leurs propres contacts et ainsi de suite ...
• Les hubs publics, eux, sont visibles par l'ensemble des membres de Viaduc. Vous pouvez demander à être membre d'un hub public. Le(s) responsable(s) du hub peuvent cependant désirer validé les inscriptions, auquel cas, votre adhésion ne deviendra effective qu'après approbation par ces derniers.

Un hub peut contenir 5 rubriques :

• Informations. Forum d'informations des responsables du Hub. Seuls les responsables du hub peuvent écrire dans cette rubrique.
• Offres business. Destiné aux membres désireux de proposer leur services ou recherchant des solutions dans le cadre de leur activité professionnelle.Tous les membres peuvent écrire dans ce forum.
• Agenda. Pour annoncer les évènements, soirées et/ou rencontres susceptibles d'intéresser tous les membres du Hub. Seuls les responsables du hub peuvent écrire dans cette rubrique.
• Communiqués de presse. Destiné à accueillir les communiqués de presse des membres. Tous les membres peuvent écrire dans ce forum.
• Forum caché. Ce forum n'est visible et utilisable que par les responsables du Hub.

Viaduc prend ainsi une longueur sur ces concurrents francophones que sont OpenBC et 6nergies. Cette notion d'espace communautaire bien que prévue sur ces sites n'est pas encore disponible mais je ne doute pas un instant que la réaction ne manquera pas d'arriver...

ps : un peu de RSS ne serait pas une mauvaise chose dans Viaduc